Q．他の紹介会社と何が違うの？
A．弊社は入居者様の情報収集・ご紹介から見学同行など、業務のすべてを看護師が行います。
担当する看護師は、有料老人ホームや訪問看護などでの現場経験があり、退院時面談など、施設入居や介護サービスに関わる業務を行ってきた経験者です。
提供させていただく情報は、紹介元から頂いた情報をFAXやメールで転送するだけでなく、入居判定や介護サービスの計画作成に必要な情報となるよう、情報の追加収集をしています。そのため、入居後のトラブルや早期退去が非常に起きにくいのが特徴です。
より専門性の高いマッチングで入居相談員様や施設職員様の業務をお助けし、施設様の特徴に合わせた付加価値の高い紹介を目指しています。
Q．紹介料は高いのでは？
A．紹介手数料は、弊社オススメの規定料金の他、施設様の状況に合わせてのご相談が可能です。また、成功報酬型なので月々料金がかからず、お支払いは入居の翌月月末となっております。また、早期退去返還期間を設けることができるため安心です。
弊社はこれからの未来を見据えて、施設様の安定運営を支えるパートナーとして、入居者様のアフターフォローや正確な情報提供、その他のお困り事の解決に向けた支援など全力でサポートさせて頂きます。是非ご相談・ご活用下さい。
Q．有料老人ホーム・サービス付き高齢者住宅以外でも利用できますか？
A．弊社は有料老人ホーム・サービス付き高齢者住宅を中心とした施設紹介会社ですが、病院・老健施設・介護医療院・グループホームの登録は可能でございます。民間施設への紹介が主であるため、有料老人ホーム・サービス付き高齢者住宅以外の施設からは料金を頂いておりません。
HPへの掲載希望はご相談ください。
Q．家族様の情報・入居者様のこだわりなどの情報は頂けますか？
在宅から介護施設への住み替えは、環境の変化が大きく、施設ケアに対しての誤解が生まれることもあると考えています。
こだわりのある入居者様・家族様の場合は了承を取り、トラブルに発展しないよう、入居者様・家族様・施設様で情報を共有し、ご希望に沿った生活が送れることや、施設サービスの範囲についての説明と同意が得られるよう支援しています。
入居者様と施設職員様の信頼関係を築く架け橋になることも、施設紹介の務めだと考えています。
Q．個人情報の取扱いに関して杜撰な会社があると聞いたのですが。
弊社はご本人またはご家族様から個人情報利用同意書を取り、取り扱いに関して厳格な取り決めを行っています。基本的には入居希望に合わない施設様への情報配布を行っていません。必要以上の情報配布は入居相談員様の業務の妨げに繋がるほか、入居者様の個人情報の不必要な拡散に繋がると考えています。
